CAPÍTULO PRIMERO: “DEFINICIONES Y CONCEPTOS”

SECCIÓN PRIMERA: DE LAS COLECCIONES

El Centro Cultural - Biblioteca Luis Echavarría Villegas cuenta con las siguientes colecciones:

Colección General
Comprende el material de consulta general. Libros, tesis, proyectos de grado, documentos, catálogos, partituras, técnica musical, investigaciones.

Colección de Reserva
Comprende el material de textos guía en todas las áreas del conocimiento de la Universidad, dispuestos temporalmente en ésta colección por los profesores como apoyo a sus cursos.

Colección de Referencia
Comprende el material de consulta rápida o referencial. Diccionarios, enciclopedias, almanaques, anuarios, directorios, biografías, mapas y atlas.

Colección Patrimonial
Comprende el material que cumple con unas características de rareza y antigüedad que lo hacen merecedor de cuidados especiales. Libros, revistas, folletos, mapas, pergaminos, archivos, documentos, correspondencia.

Colección de Hemeroteca
Comprende el material seriado impreso que llega a la Biblioteca con una determinada periodicidad. Revistas, balances, boletines, periódicos nacionales e internacionales.

Colección de Audiovisuales
Comprende material documental, conferencias, cursos y otros en formato audiovisual, en diferentes áreas del conocimiento. Películas en formato VHS y DVD, casetes, CD'S.

Colección de Normas Técnicas
Comprende material que contiene normatividad y reglamentación nacional e internacional en diferentes áreas del conocimiento.

Colección Digital
Comprende las revistas electrónicas, CD ROM de enciclopedias, proyectos de grado, tesis e investigaciones en formato digital, material patrimonial digitalizado, videos digitales.

Colección Centro de Idiomas
Comprende todo el material de apoyo al Centro de Idiomas. Materiales destinados a la enseñanza de las lenguas.

Colecciones Especiales
Comprende aquellos libros, revistas, documentos y material audiovisual que por sus condiciones merecen tratamiento especial.


SECCIÓN SEGUNDA: DE LOS USUARIOS

Estudiantes de Pregrado y Posgrado
Son todas aquellas personas que están oficialmente inscritas en los cursos de pregrado y posgrado que ofrece la Universidad.

Estudiantes de Extensión
Son todas aquellas personas que están oficialmente inscritas en cursos de Educación Continua y del Centro de Idiomas.

Egresados
Son todas aquellas personas que han estudiado en la institución en pregrado, posgrado y que se encuentran vigentes en la base de datos de egresados.

Personal Docente
Son los profesores de tiempo completo, medio tiempo y de cátedra vinculados laboralmente a la Universidad.

Personal Administrativo
Son todas aquellas personas que están vinculadas laboralmente en cargos administrativos a la Universidad.

Jubilados de la Universidad
Son todas aquellas personas que trabajaron en la Universidad y que se encuentran en la base de datos de jubilados.

Usuarios Externos

Investigadores Externos
Son todas aquellas personas que pueden sustentar que adelantan una investigación.

Usuarios de Otras Instituciones
Son todas aquellas personas oficialmente inscritas en otras instituciones educativas y empresariales que tengan convenio para préstamo interbibliotecario con la Universidad.

Visitantes y Asistentes a las Instalaciones de la Biblioteca
Son todas aquellas personas que utilizan nuestras instalaciones en modalidades diferentes a las anteriores.

Nota:
Dependiendo de la disponibilidad de equipos y recursos la Biblioteca se reserva el derecho de admitir visitantes externos.

SECCIÓN TERCERA: DE LOS SERVICIOS

Cubículos de Investigación
Treinta y dos cubículos con conexión a Internet designados para investigadores. Para solicitud de reserva comunicarse con la Coordinación de Servicios de la Biblioteca.

Auditorios
Dos auditorios dotados con los equipos audiovisuales. Para solicitud de reservas comunicarse con Admisiones y Registro.

Salas de Estudio en Grupo
Cuatro salas dispuestas en el segundo y cuarto piso de la Biblioteca.

Sala de Audiovisuales
Un espacio en el tercer piso de la Biblioteca, dotado con equipos para la reproducción de material audiovisual.

Sala de Artes Visuales
Un espacio en el primer piso de la Biblioteca dedicado a la plástica.

Sala de Audición Musical
Un espacio en el tercer piso de la Biblioteca diseñado para audiciones y charlas con los requerimientos acústicos requeridos. Para solicitud de reserva comunicarse con la Coordinación de la Sala de Audiovisuales.

Consulta del Sistema de Biblioteca, SINBAD
Consulta en línea para la búsqueda del acervo documental referencial y digital de la Biblioteca.

Consulta de Bases de Datos en Línea
Asesoría y capacitación para el manejo y búsqueda de contenidos digitales.

Salas de Consulta Virtual
Salas equipadas para consultas de bases de datos y de la WEB.

Papiros
Consulta en la página WEB de las tablas de contenido de las revistas de mayor periodicidad.

Consulta Sala de Patrimonio Documental
La consulta de los materiales patrimoniales deberá hacerse únicamente al interior de la Sala de Patrimonio Documental.

Referencia Telefónica
Asistencia telefónica en la búsqueda de información bibliográfica.

Referencia Virtual
Asistencia vía Internet en la búsqueda de información bibliográfica.

Los egresados y jubilados de EAFIT tienen un cupo de 5 libros, 3 revistas y tres documentos por un período de 10 días hábiles. Tienen un cupo de 3 videos y 3 CD's por un período de 2 días hábiles.

Los estudiantes de extensión pertenecientes al Centro de Educación Continua y al Centro de Idiomas de EAFIT tienen un cupo de 2 libros dos revistas y dos documentos por un período de 10 días hábiles. Tienen un cupo de 1 video y 1 CD por un período de 2 días hábiles. Los estudiantes del Centro de Idiomas solamente podrán acceder a materiales propios de su dependencia.

El personal docente y administrativo de EAFIT tiene un cupo de 15 libros, 6 números de revistas y 6 documentos por un período de 10 días hábiles. Adicionalmente tiene un cupo de 3 videos y 3 Cd’s por un período equivalente a 2 días hábiles.

Cuando un usuario requiere un material que esté prestado, tiene derecho a reservarlo telefónicamente o de manera personal en el área de préstamo.

Préstamo de Material de Reserva
El préstamo de material de reserva está habilitado para todo tipo de usuarios excepto los estudiantes de extensión pertenecientes al Centro de Educación Continua y Centro de Idiomas y los usuarios externos. Cualquier material de reserva puede prestarse en el horario habitual de la Biblioteca, salvo si es el ejemplar número uno, en cuyo caso se estará disponible a partir de las seis de la tarde.

Préstamos Especiales
El Centro de Laboratorios de EAFIT tiene trato preferencial en el número de materiales y en el tiempo de préstamo. El material se renovará cada seis meses, siendo el coordinador de cada laboratorio, el responsable de dicho material. Cuando no sea requerido, deberá ser devuelto a la Biblioteca.

El préstamo de las colecciones especiales está restringido a dos materiales durante cinco días.

Préstamo Interbibliotecario
Todo usuario interno que requiera retirar o consultar material de otra biblioteca, deberá hacer la respectiva solicitud en la sección de préstamo. El jefe de la misma expedirá una carta de autorización para la biblioteca prestataria donde se consignan los datos de identificación de usuario. La carta es válida por un mes para todo tipo de usuario. Es requisito estar a paz y salvo con la Biblioteca.

Mientras dure el préstamo, el usuario quedará comprometido con el reglamento de ambas instituciones.

Igualmente se facilitará el préstamo de 2 materiales por 10 días hábiles a todo usuario externo o de otra institución con convenio de préstamo interbibliotecario mediante identificación del mismo y carta de presentación de la biblioteca solicitante la cual tendrá una vigencia de un mes a partir de la fecha de expedición de la misma. De igual manera se facilitará este tipo de préstamo a los Investigadores Externos una vez presentada la debida identificación como tal.

La solicitud debe ir en papel membrete y con firma y sello autorizados. Mientras dure el préstamo, la institución a la cual pertenece el prestatario se hace responsable del material. En caso de pérdida debe restituirlo teniendo en cuenta las normas establecidas en el parágrafo referente a sanciones.

La colección de documentos, libros texto guía, colecciones especiales, normas técnicas, referencia y catálogos quedan excluidos del préstamo interbibliotecario.

La Biblioteca puede establecer convenios institucionales recíprocos eliminando algunos de los requisitos antes mencionados en el préstamo interbibliotecario.

Préstamo Domiciliario
El servicio domiciliario SINBAD EXPRESS se presta a los usuarios internos de la Biblioteca, incluidos aquellos de las sedes de Llanogrande, Bogotá y Pereira. Para tal efecto, el usuario deberá cancelar el servicio en el mismo momento en que la empresa de mensajería le haga entrega del material. En caso de que el usuario requiera hacer la devolución del material prestado en forma domiciliaria, deberá notificarle telefónicamente al auxiliar encargado de la prestación del servicio con veinticuatro horas de anticipación al vencimiento del material, y cancelarle el servicio a la empresa de mensajería.

En los demás aspectos el servicio domiciliario SINBAD EXPRESS se rige por las normas del servicio del préstamo regular.

Devoluciones

La devolución del material bibliográfico debe hacerse en el día y hora indicados en los horarios que se publicarán de manera oportuna en la Intranet, en la página WEB y en las instalaciones de la Biblioteca. El incumplimiento de estas normas se rige bajo lo estipulado en el respectivo parágrafo de sanciones.

La devolución del material de reserva debe hacerse antes de las nueve y treinta del día siguiente a la realización del préstamo.
La modalidad de préstamo domiciliario tiene la opción de devolución a través del servicio de mensajería suscrito con la biblioteca. En este caso el usuario se atendrá a los tiempos estipulados y asumirá los costos del envío.

Renovación

A excepción de las colecciones especiales y de reserva, todo material bibliográfico es susceptible de renovarse de manera personal o telefónica (Teléfono 2619500 extensión 255). Esta opción es válida siempre y cuando dicho material no haya sido reservado con anterioridad por otro usuario.

Otros Servicios

• Servicio de bibliografías.
• Conmutación bibliográfica o envío electrónico de artículos, de libros, tablas de contenido y revistas.
• Programa de formación de usuarios dirigido a la comunidad académica en general, tanto en los horarios asignados por la Biblioteca, como por solicitud.
• Servicios a la empresa.

CAPÍTULO SEGUNDO: “DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS”

SECCIÓN PRIMERA: DE LOS DERECHOS

Nuestros usuarios tienen derecho a:
• Recibir atención oportuna y satisfactoria en la prestación de los servicios de la Biblioteca.
• Disfrutar de un ambiente propicio para la lectura y la investigación.
• Recibir un trato amable y cortés.
• Registro oportuno del material devuelto.
• Recibir información oportuna cuando se presenten modificaciones en los horarios habituales de atención.

SECCIÓN SEGUNDA: DE LOS DEBERES

Deberes generales

Todo usuario que ingrese a la Biblioteca debe dejar bolsos, mochilas y paquetes en el área de recepción. Para tal efecto recibirá un ficho de control el cual le será exigido para la devolución de sus pertenencias.
La biblioteca no se hace responsable por los objetos guardados en el área de recepción de bolsos. Los usuarios no podrán depositar en dicha área artículos de valor tales como dinero en efectivo, billeteras, calculadoras, teléfonos, etc. No se permite dejar objetos de un día para otro.
Todo usuario deberá abstenerse de ingerir alimentos, fumar, hablar en voz alta y recibir llamadas de celular en la Biblioteca. A estas conductas se les denomina “Normas básicas de comportamiento dentro de la Biblioteca”.

Todo usuario deberá dar un trato adecuado a los empleados de la Biblioteca y guardar la debida compostura. Quien se niegue a hacerlo se hará acreedor a la sanción disciplinaria establecida por el Consejo Académico. (Artículo 44 del Reglamento Estudiantil).

Todo usuario deberá hacer un uso correcto del material, mobiliario, equipos y demás enseres de la Biblioteca. En el caso que se considere que un usuario ha incurrido en una conducta penal como robo, mutilación, maltrato o adulteración de la tarjeta de préstamo etc., el hecho será puesto en conocimiento de las autoridades competentes sin perjuicio de las sanciones disciplinarias que correspondan.

Todo usuario deberá permitir la revisión del material prestado al salir de la Biblioteca, así como de las carpetas, cuadernos y demás material de estudio que previamente hubiera ingresado.

Todo usuario deberá tener en cuenta que el préstamo del material de la Biblioteca es personal e intransferible.

Todo usuario deberá dejar sobre las mesas el material consultado en sala.
Todo usuario deberá cumplir el período de préstamo estipulado para el material bibliográfico y dar aviso inmediato en caso de pérdida o deterioro del material en su poder.

Todo usuario deberá informar inmediatamente a la sección de préstamo, la pérdida del carné. Igualmente deberá dar aviso a la sección de recepción, la pérdida del ficho.

Todo usuario deberá devolver el material prestado en el área de devolución y anotar el código de confirmación de recepción del material.

Deberes particulares

Sala de Patrimonio Documental

Todo usuario de la Sala de Patrimonio Documental deberá presentar el carné o documento de identidad que lo identifique como usuario de la Biblioteca.

Debido a las condiciones especiales del material que se alberga en la Sala de Patrimonio Documental, queda restringido el acceso de niños o estudiantes escolares.

Todo usuario de la Sala de Patrimonio Documental podrá ingresar a la misma hojas sueltas, y deberá utilizar lápiz para escribir, absteniéndose de ingresar a la misma libros, carpetas, cuadernos u otros documentos.

Todo investigador de la Sala de Patrimonio Documental, deberá suministrar la información que le sea solicitada a la entrada de la misma.

Todo investigador que en sus publicaciones haya utilizado materiales de la Sala de Patrimonio Documental de la Biblioteca de Eafit, deberá dar crédito a la misma.

Los diferentes documentos de la Sala de Patrimonio Documental pueden reproducirse con la debida aprobación y supervisión del procedimiento por parte de la persona a cargo de la coordinación de la Sala, utilizando escáner, cámara fotográfica, computadora personal, cámara digital o filmadora o grabadora.
Esta última deberá utilizarse en voz baja, con el fin de no incomodar a los demás usuarios.

Todo usuario de las Partituras Patrimoniales deberá abstenerse de hacer uso de ellas con fines comerciales.

Todo usuario de la Sala de Patrimonio Documental deberá solicitar el material que va a utilizar a las personas encargadas de la sala. Igualmente, deberá hacer entrega del mismo a éstas personas una vez finalizada la consulta.

Todo usuario de la Sala de Patrimonio Documental deberá abstenerse de apoyarse o ejercer presión sobre los libros o documentos, y no deberá utilizar las obras como apoyo para escribir.

Los libros y documentos patrimoniales solo pueden manipularse con las manos limpias, los dedos secos. Las puntas y las páginas no pueden ser dobladas ni se les pueden poner objetos con la intención de separarlas. Cuando se trata de textos muy especiales se deberá utilizar guantes para manipularlos.

Con el fin de enriquecer el acervo documental de la Biblioteca, se invita a los investigadores a entregar una copia en formato PDF de las investigaciones que se realicen con materiales documentales de la Sala de Patrimonio Documental.

Los documentos de la Sala de Patrimonio Documental que se encuentren en mal estado de conservación, que estén en proceso de catalogación o restauración no podrán ser consultados.

Tesis y proyectos de grado

Para la entrega de tesis y proyectos de grado, todo estudiante próximo a graduarse deberá remitirse al reglamento específico de su programa académico.

Investigadores externos

Todo investigador externo deberá actualizar cada año sus datos con su nombre, teléfono, dirección y carta de presentación de la investigación de la entidad que lo respalda o de una persona autorizada en el tema, en la sección de préstamo de la Biblioteca.

Colecciones especiales

El uso de los materiales pertenecientes a las colecciones especiales está restringido a los usuarios internos.

Los usuarios externos podrán consultar en sala el material perteneciente a las colecciones especiales.

Reglamento Cubículos de Investigación

La Biblioteca Luis Echavarría Villegas pone al servicio de sus usuarios los cubículos para investigación. Estos son espacios individuales situados en el cuarto piso de la Biblioteca destinados al desarrollo de actividades de investigación según las siguientes normas:

Usuarios de los cubículos
• Profesores con proyectos de investigación pertenecientes a los Grupos de Investigación.
• Profesores en año sabático con una investigación en curso.
• Profesores investigadores externos en pasantía en EAFIT por tiempo limitado.
Nota: La prioridad para investigación se establece según el orden antes mencionado.

Utilización de los cubículos
Los cubículos se asignarán en la Coordinación de Servicios de la Biblioteca luego de verificar, con la Dirección de Investigación y Docencia, la debida pertinencia de la solicitud según el uso previsto para el mismo. El tiempo de utilización será de un semestre académico.

Deberes de los usuarios de los cubículos
• Cada usuario deberá llenar a comienzos del semestre la planilla de solicitud de utilización del cubículo que pare el efecto proveerá la oficina de Coordinación de Servicios de la Biblioteca.

• El director del grupo o los usuarios arriba mencionados deberán responder por las llaves respectivas que devolverá a la oficina de Coordinación de Servicios de la Biblioteca al finalizar el semestre.
• Las fechas límite para la devolución del cubículo serán el 30 de junio y el 15 de diciembre.

• En el caso de investigaciones que continúan más allá del período de asignación del cubículo, el préstamo del mismo podrá ser renovado. Para el efecto el usuario deberá realizar la correspondiente solicitud sustentando el requerimiento de renovación con la debida anticipación antes de la fecha arriba mencionada.

• El cubículo debe permanecer cerrado en ausencia del usuario.

• La Biblioteca no se hace responsable por efectos personales o equipos guardados en los cubículos.

• El cubículo deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que se recibió.

• El material que requieran los usuarios de los cubículos deberá ser registrado en la sección de préstamo. La Biblioteca podrá hacer inventarios periódicos de dicho material y relacionará el que no figure prestado o no cumpla con las normas estipuladas en el reglamento general.

CAPÍTULO TERCERO: “RÉGIMEN DE FALTAS Y SANCIONES”

SECCIÓN PRIMERA: ESCALA DE FALTAS

Se consideran faltas que atentan contra el reglamento de la Biblioteca las siguientes:

1. El no acatamiento de las normas básicas de comportamiento dentro de la Biblioteca.

2. El retraso en la devolución de material bibliográfico.

3. La realización de consultas electrónicas de carácter no académico.

4. Todo daño material causado a la planta física, implementos o contenido bibliográfico de la Biblioteca.

5. El maltrato verbal o físico que atente contra cualquier empleado o usuario de la Biblioteca.

6. La sustracción de bienes pertenecientes a la Biblioteca.

SECCIÓN SEGUNDA: ESCALA DE SANCIONES

Al usuario que observe cualquiera de las conductas contempladas en la sección anterior, se le aplicará las siguientes sanciones:

• Amonestación verbal para el no acatamiento de las normas de comportamiento dentro de la Biblioteca.

• Todo usuario que se atrase en la devolución del material bibliográfico se hará acreedor a una multa en dinero.

• Todo usuario que sea sorprendido realizando consultas electrónicas de carácter no académico se hará acreedor a la sanción disciplinaria establecida para tal efecto por el reglamento del Centro de Informática.

• Todo usuario que pierda o deteriore el material bibliográfico deberá reponerlo por uno de las mismas características y cancelar la tarifa correspondiente al procesamiento técnico.

• Para los puntos 5 y 6 de la sección primera referente a la escala de faltas, la gravedad de la falta será calificada por el Consejo Académico, quién impondrá la sanción de acuerdo con la gravedad de la misma. La reincidencia en las conductas anteriormente enunciadas serán sancionadas por dicho ente de acuerdo a lo que éste considere.  

SECCIÓN TERCERA: PROCEDIMIENTO

• Cada día de retraso en la devolución de material se cobrará de la siguiente forma:

    Colecciones general, hemeroteca y Centro de Idiomas: 1/6 de SMLDV aproximado a la centena más cercana.

    Colecciones de reserva, referencia, audiovisuales, digitales y especiales: 1/3 de SMLDV aproximado a la centena más cercana.

• Una vez cumplida la fecha límite para la devolución del material bibliográfico, el servicio de préstamo quedará suspendido temporalmente hasta que el usuario no se encuentre a paz y salvo con la Biblioteca cancelando en Tesorería la respectiva multa a la cual se hizo acreedor.

• En caso de no ser posible la consecución de un material bibliográfico extraviado o deteriorado, se deberá cancelar en Tesorería su valor comercial vigente, más los costos administrativos.

• Para los puntos 5 y 6 de la sección primera referente a la escala de faltas, el usuario estudiante será notificado por el Secretario del Consejo Académico, de los hechos disciplinarios que se le imputan, con el fin de que sea oído en la diligencia de descargos que para tal efecto se cite, la cual se realizará dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que se le entrega al estudiante la comunicación aludida. La diligencia de descargos se surtirá ante un Comité Disciplinario designado para tal efecto por el Consejo Académico, y en la misma el estudiante podrá aportar las pruebas documentales que considere necesarias para su defensa, así como solicitar que se recepcione cualquier testimonio.
Después de recibidos los descargos y analizadas las demás pruebas aportadas al procedimiento disciplinario, el Consejo Académico tomará la decisión, la cual será notificada por escrito al estudiante implicado.

• Para los puntos 5 y 6 de la sección primera referente a la escala de faltas, el usuario externo que no se encuentre amparado bajo ningún convenio interbibliotecario será sancionado bajo los preceptos determinados por la autoridad competente.

CAPÍTULO CUARTO: “DISPOSICIONES FINALES”

Todos los estudiantes, profesores y empleados de la Universidad deberán estar a paz y salvo con la Biblioteca para efectos de certificados de estudio, matrícula, grado o retiro de la institución y licencia temporal o de estudio. Este certificado se expide en la sección de préstamo de la Biblioteca con base en el registro personal del usuario. La anterior norma también aplica para aquellos usuarios que hayan diligenciado solicitud de préstamo interbibliotecario con las instituciones con las cuales se tiene establecido el convenio.  

SECCIÓN SEGUNDA: HORARIOS

La Biblioteca ajustará sus horarios de servicio de acuerdo con los requerimientos que fije la Universidad.