Diplomatura en Relaciones Públicas para la Organización Moderna
Acciones de comunicación estratégica para impulsar y cuidar la imagen de la organización

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Duración, fechas y horarios
124 horas. Del 21 de agosto al 4 de diciembre. Jueves de 5:00 p.m. a 10:00 p.m. y viernes de 7:00 a 10:00 a.m. 

Objetivos

• Desarrollar competencias en los ejecutivos modernos a través  de las herramientas que brindan las relaciones públicas
• Orientar y asesorar en las innovaciones y proyectos de comunicación y relaciones publicas que deben implementarse en las organizaciones competitivas.

Objetivos Específicos

• A través de esta diplomatura el participante podrá adquirir conocimientos sobre nuevas técnicas de posicionamiento de organizaciones.
• Desarrollar la habilidad de organizar campañas de relaciones públicas
• Actualizar conocimientos en las diversas áreas de actividad propias de un relacionista público.

Dirigido a
Ejecutivos de empresas privadas y públicas, dedicados a la función de las relaciones públicas, con responsabilidades en funciones organizacionales de promoción y difusión de productos y servicios; comunicadores sociales, periodistas, comunicadores organizacionales, relacionistas y estudiantes de último semestre de comunicación social.

Metodología
Exposiciones por parte de los docentes, ejercicios prácticos en clase, invitados especiales que presenten casos reales. Voluntariamente, el participante podrá elaborar un plan de relaciones públicas para su propia empresa, o institución, como ejercicio final, con base en los conceptos recibidos.

Contenido

Módulo 1: Introducción a los Conceptos Básicos de las Relaciones Públicas
Docente: Juan Carlos Arboleda Meneses

• Breve historia de las relaciones públicas
• Filosofía gerencial de las relaciones públicas
• Importancia y valor de las relaciones públicas en la organización moderna

Módulo 2: Ejercicio del Liderazgo Fundamentado en el Proceso Coaching
Docente: Flor Angela Toro Salazar

• Definición de coaching
• Elementos y proceso
• Coaching personal y empresarial
• Habilidades del coach
• Confrontación y desafío
• Contacto y comunicaciones
• El ser humano y sus campos de acción

Módulo 3: Cómo Utilizar Efectivamente tu Creatividad
Docente: Mario Enrique Vargas Sáenz

• Sensibilización en la dinámica organizacional
• Construcción creativa de valor agregado para la organización a través de sus públicos
• Creatividad, nuevas ideas y programas al servicio de la comunicación Inteligencia emocional aplicada en las organizaciones

Módulo 4: Trabajo en Equipo
Docente: Ramiro Valencia Monsalve

• La necesidad de trabajar en equipo
• Qué es y qué no es trabajar en equipo
• Las fuerzas que dinamizan el trabajo en equipo
• Los procesos y los contenidos
• Las decisiones en grupo

Módulo 5: La Comunicación en la Negociación
Docente: Iván Darío Saldarriaga Aristizábal

• La comunicación en las relaciones públicas
• El conflicto: Identificación, clasificación y naturaleza
• Modelos de solución de conflictos
• Condiciones previas a la negociación
• El proceso de negociación
• La solución gana-gana

Módulo 6: Gestión de la Imagen Corporativa
Docente: Anneth de la Torre Romero

• Gestionar lo intangible
• ¿Cómo proyectar una buena imagen?
• Comunicación corporativa
• "El umbral entre la identidad y la imagen corporativa"

Módulo 7: Cabildeo y Comunicación con Grupos Especiales
Docente: María Victoria Jiménez Gómez

• El impacto de las relaciones públicas en los públicos de la organización
• Técnicas usadas en las relaciones públicas para impactar en los públicos
• El lobbying, herramienta de influencia y poder

Módulo 8: Cómo Realizar una Campaña de Relaciones Públicas
Docente: Sol Angel Ardila Londoño

• Medios que se tienen al alcance y la selección para la campaña
• Pasos para la elaboración y puesta en marcha de una campaña de relaciones públicas: Etapa estructural, etapa logística, etapa estratégica

Módulo 9: Las Relaciones Públicas Aplicadas al Mercadeo
Docente: Guillermo León Villegas Castaño

• Importancia y participación de las relaciones públicas en la mezcla de mercadeo
• Características de las relaciones públicas en mercadeo
• Estrategias y actividades de la RR.PP. aplicadas al mercadeo

Módulo 10: Cómo Vender Proyectos a Patrocinadores
Docente: Amparo Alzate Medina

• Evolución del concepto y la práctica del mercadeo
• Diferencia entre patrocinio y mecenazgo
• Cómo hacer un plan de patrocinio
• Marketing y alianzas estratégicas

Módulo 11: Protocolo y Organización de Eventos
Docente: Luisa Fernanda Pulgarín Restrepo

• Acontecimientos especiales: Actos, eventos, ceremonias
• Los regalos corporativos
• Las precedencias
• El ceremonial y el protocolo en el tratamiento e identificación de los públicos

Módulo 12: Selección y Desarrollo de Servicios de Outsourcing o Tercerización en Relaciones Públicas
Docente: Silvia Patricia Benavides Belmonte

• De la agencia a las consultorías en relaciones públicas
• Criterios para contratar una consultoría externa en relaciones públicas
• El outsourcing de las relaciones públicas), un negocio de estrategia

Módulo 13: Cómo Hacer Presentaciones de Éxito
Docente: Beatriz Elena Sánchez Restrepo

• Preparación de la exposición de un proyecto
• Exploración de habilidades para realizar con éxito presentaciones
• Trucos para vencer el temor de realizar una presentación

Módulo 14: Presentación de una Campana de Relaciones Públicas (Exposición de los Participantes)

Docentes propuestos

Flor Angela Toro Salazar
Trabajadora Social con postgrado en Demografía de la Universidad Pontificia Bolivariana. Especialista en Relaciones Industriales y Magíster en Administración de la Universidad EAFIT. Participó en el Programa en Desarrollo y Cambio Organizacional,  Incae, Costa Rica.
Ha sido docente en  las Universidades EAFIT y Pontificia Bolivariana,  en las áreas de mercadeo y administración en pregrado,  postgrado y educación continua.
Se ha desempeñado como coordinadora del ICBF en Medellín, jefe de bienestar laboral, Coltejer, directora de relaciones industriales en el periódico El Mundo, gerente de Coopercolt y  presidenta de ASCORT. Actualmente se dedica a la consultoría externa.

Ramiro Valencia Monsalve
Psicólogo y Diplomado en Psicología Organizacional de la Universidad San Buenaventura. Magíster en Educación de la Universidad Javeriana.  Con quince años de experiencia en procesos de consultoría  organizacional.  Asesor de empresas a nivel nacional y multinacional, entre otras: Procter & Gamble, Empresas Públicas de Medellín, Suplemédicos S.A., Diverquin S.A., Frisby, Isagen, Proenfar S.A., Uniflor S.A, y Rentafrio S.A.  Consultor experto en temas de transformación cultural y de clima, cambio organizacional, incidencias del cambio en clientes tanto internos como externos, comunicación para el  cambio personal y de equipos, coaching  y competencias organizacionales.  Conferencista y asesor en dimensiones que comprometen el ciclo de gestión humana: Convocatoria, selección, evaluación de desempeño, motivación, cambio, liderazgo, administración de personal y Out Place M.  o exducción. Docente universitario a nivel de pregrado, posgrado y diplomados y seminarios internacionales de capacitación y formación para docentes universitarios.  Docente de posgrado y educación continua en EAFIT. Consultor del Centro para la Innovación y la consultoría empresarial de EAFIT Fue decano de educación y vicerrector  académico encargado del Tecnológico de Antioquia, teniendo como logros más significativos la acreditación previa de calidad de las licenciaturas en preescolar, primaria énfasis en matemáticas  y primaria con énfasis en español del Tecnológico de Antioquia.   Estándar en competencias de liderazgo, administrativas, comunicaciones, toma de decisiones y relaciones interpersonales.

Mario Enrique Vargas Sáenz
Licenciado en Educación, Filosofía y Letras de la  Universidad Santo Tomás de Aquino, Postgrados en Humanidades y Teología de la Pontificia Universidad Javeriana, Especialista en Relaciones Industriales y Gerencia del Talento Humano y Magister en Administración de la Universidad EAFIT.  Diplomado en Finanzas Básicas y en Alta Gerencia de la Universidad EAFIT. Es docente de programas del Centro de Educación Continua, Universidad EAFIT. Es docente en el posgrado alta gerencia, talento humano y mercadeo gerencial  de la Universidad de Medellín, docente en la maestría en gestión humana de la Universidad Nacional de Manizales. Es coach empresarial (habilidades de dirección, planeación estratégica e inteligencia emocional) en distintas organizaciones y empresas. Actualmente, se desempeña como director de la  sede EAFIT en Llanogrande.

Iván Dario Saldarriaga Aristizabal
Ingeniero Mecánico, Universidad Pontificia Bolivariana.  Magíster en Administración. Especialista en Gerencia de Mercadeo. Especialista en Relaciones Industriales, Universidad EAFIT.  Asesor promotor del B.I.D. Universidad EAFIT. Actualmente se desempeńa como docente de pregado, postgrado y Eduación Continua en EAFIT y Universidad Pontificia Bolivariana.
Consultor y formador empresarial en temas y proyectos afines con las competencias asociadas a la negociación y el coaching ontológico organizacional, entre las empresas que ha capacitado se encuentran: ISA, Bancolombia, Edatel, Sofasa, SENA, Fresenius, Almacenes Exito, Trebol Software. Fue director de de la carrera de Ingeniería Mecánica de la Universidad Pontificia Bolivariana.

Guillermo León Villegas Castaño
Comunicador Social - Periodista de la Universidad Pontificia Bolivariana, Especialista Mercadeo, Universidad EAFIT, Magíster en Ciencias de la Administración Universidad. EAFIT – HEC (U. Montreal). Fue jefe de comunicaciones y Relaciones Públicas de Coomeva;  comunicador comercial, analista de ventas y asistente departamento de promoción comercial Comfama, jefe de comunicaciones y Relaciones Públicas de la Clínica Las Américas. Ha sido docente de cátedra pregrado, posgrado y educación continua en las Universidades EAFIT, Pontificia Bolivariana, Escuela Superior de Mercadotecnia (Esumer), Escuela Colombiana de Mercadotecnia (Escolme) y actualmente es el Coordinador Académico de la Especialización en Mercadeo de EAFIT y profesor de pregrado, posgrado y educación continua de esta universidad.

Amparo Alzate Medina
Comunicadora Social- periodista de la Universidad Pontificia Bolivariana Especialista en  Hermenéutica  Literaria, Universidad EAFIT. Diplomada en Gestión Integral de las Comunicaciones de la UPB y diplomada en Marketing y Logística de Esumer. Docente en el  área empresarial en los siguientes temas: Redacción para ejecutivos, expresión oral,  presentaciones exitosas de negocios, protocolo y etiqueta empresarial, entre otros. Facilitadora en redacción en empresas como: EPM, Almacenes Exito, Noel, Mineros de Antioquia, Banco de la República,  Corfinsura, Edatel, Transportes Botero Soto, Comercia,  Eduardoño,  Congregación Mariana, Sancela, People Soft, entre otros. Actualmente es la directora del departamento de ventas de Videobase. Fue editora de la sección Vida y Sociedad de El Colombiano; directora de ventas y asistente de la gerencia  de TV Cámaras; gerente de El Colombiano TV; directora del departamento de medios y ejecutiva de cuenta de Ultra Publicidad y periodista editora de la sección económica del periódico  El Mundo.

Silvia Patricia Benavides Belmonte
Comunicadora Social y Periodista, Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional de la Universidad Pontificia Bolivariana. Diplomados en Gerencia de la Comunicación Organizacional, Gestión Integral de las Comunicaciones, Gestión Administrativa y de Mercadeo y Gestión Contable y Financiera.  Docente de programación neurolinguistica y mercadeo relacional en la Universidad Pontificia Bolivariana. Asesora en temas de comunicación organizacional en Escuba, Metrosalud. entre otros. Jefe de comunicaciones y relaciones publicas Hospital Infantil Clínica Noel. Asesora de mercadeo en Promoverías Ltda. Coordinadora de la investigación de mercado: La percepción del servicio en los clientes actuales de Suramericana de Seguros S.A., trabajo de apoyo al proyecto C.R.M. de la compañía.

Beatriz Elena Sánchez Restrepo
Comunicadora Social- Periodista de la Universidad de Antioquia y Especialista en Mercadeo de la Universidad EAFIT. Se desempeñó como reportera en el Periódico El Mundo y comunicadora en Comunicaciones Efectivas. Durante su permanencia en la Universidad EAFIT ha laborado en el departamento de comunicaciones y el Centro de educación continua, en el apoyo de las comunicaciones y el mercadeo. Ha sido docente de cátedra en pregrado y en educación  continua de la misma Universidad.

Solangel Ardila Londoño
Comunicadora Social – Periodista de la Universidad Pontificia Bolilvariana y  Especialista en Gerencia de Mercadeo de la Universidad EAFIT.  Estudios de Diseño y construcción de proyectos en el CES, Producción de Televisión, Técnicas de Investigación Social, Administración  para Comunicadores y Calidad Total en la Universidad Pontificia Bolivariana.
Actualmente, se desempeña como Directora Comercial de CEDIMED S.A. y es Investigadora de la Corporación de Investigaciones de Colombia- Procolombia.
Fue la Directora de Desarrollo Comercial de la Clínica Las Vegas, Directora de Mercadeo y Comunicaciones del Instituto de Alta Tecnología Médica; Gerente Nacional de Comunicaciones en SUSALUD;  Diseñadora de Programación en Teleproducciones y Directora de Comunicaciones del Centro de Investigaciones para el Desarrollo Integral – CIDI de la Universidad Pontificia Bolivariana.
Fue distinguida con el Premio India Catalina 1989 - Mejor Dirección Regional; Premio Mejor profesional en Comunicación por CECORP 2001; Premio Profesional Destacado UPB 2002 y nominada a Mejor Profesional Bolivariano en Comunicación Organizacional: Bolivariano Ejemplar.
Ha sido docente en las Universidades Pontificia Bolivariana, CES- Instituto de Ciencias de la Salud,  ESCOLME- Escuela Superior de Mercadotecnia, Universidad Tecnológica de Bolívar y Universidad de Monterrey;  Ciespal – Quito; Centro de Investigaciones y Estudios de Periodismo para América Latina, Fundacion El Universo – Quito, Ministerio de Hacienda y Tesoro – Panamá, Academia Antioqueña de Aviación y Empresas Publicas de Medellín.

Luisa Fernanda Pulgarín Restrepo
Comunicadora Social-Periodista de la Universidad de Antioquia, Especialista en Alta Gerencia de la Universidad de Medellín. Diplomada en Consultoría y Facilitación Organizacional de la Institución Universitaria CEIPAy Diplomada en Docencia y Didáctica Universitaria de la Colegiatura Colombiana.
Se desempeñó como Asistente de Comunicaciones de Extensión Cultural de la Universidad de Antioquia, Directora Ejecutiva de la Asociación Colombiana de Periodistas y Escritores de Turismo -ACOPET-, Jefe de Relaciones Públicas de la Corporación Empresarial del Oriente Antioqueño -CEO-, Directora de Comunicaciones y Relaciones Públicas de la Institución Universitaria CEIPA y como Instructora del Programa “Juntos Podemos” de BANCOLOMBIA y la Tarjeta American Express entre los años 2005 a 2007.
Fue Vicepresidenta Académica de CECORP -Centro Colombiano de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional-  (2003-2005) y es Miembro de la Sala de Ceremonial y Protocolo de Medellín desde 1998.
Actualmente es conferenciante en temas de etiqueta y protocolo, Asesora para la organización de eventos, Consultora organizacional y facilitadora de procesos de formación empresarial. Ha dictado la materia de protocolo o módulos en diplomados ofrecidos en: Institución Universitaria CEIPA, la Universidad Pontificia Bolivariana (seccional Medellín y Montería), la Universidad de Antioquia, la Fundación Universitaria María Cano, la Colegiatura Colombiana, la Universidad de Medellín, la Universidad de Manizales y la Corporación Universitaria Lasallista.

Juan Carlos Arboleda Meneses
Comunicador Social - Periodista de la Universidad de Antioquia, con amplia experiencia en el campo organizacional a niveles interno y externo, en el protocolo y en la gestión con medios de comunicación.  Su experiencia profesional ha sido en COMFAMA - Caja de Compensación Familiar de Antioquia como Comunicador Protección Social; Asesor en comunicaciones del Representante a la Cámara, Carlos Alberto Zuluaga Díaz; Gerente de COMTACTO Ltda; Comunicador Relaciones Públicas y Protocolo de la Alcaldía de Medellín;Asistente Comunicaciones y RRPP. en el INDER. Instituto de Deportes y Recreación de Medellín. 
Adicionalmente, fue Jefe de prensa en eventos deportivos como
** Copa América de Fútbol – Colombia, subsede Medellín. 2001
** Seis Días de Medellín (Evento ciclístico internacional). 1997
** Congreso Odesur (equipo prensa). Medellín, 1997
** Juegos Nacionales Universitarios (equipo prensa). Medellín, 1997
** Juegos Nacionales Periodistas Deportivos. Medellín, 1997
** Juegos Nacionales Intercolegiados. Medellín, 1996
** Congreso Odecabe. Medellín, 1996
Es autor de los documentos: Protocolo en certámenes académicos internacionales (2003), Protocolo en el fútbol (2006) y Protocolo Olímpico (2007).; es Miembro de la Sala de Ceremonial y Protocolo de Medellín y pertenece a la Asociación Colombiana Periodistas Deportivos, ACORD.  Ha sido docente en la Universidad Pontificia Bolivariana.

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