Semestre 2007-1
Percepción y Cultura de la Administración del Riesgo en el Trabajo
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Duración, fechas  y horarios

36 horas. Abril 30 a mayo 30. Lunes y miércoles de 5:00 a 9:00 p.m.

Nota: Por motivos insalvables, el Centro de Educación Continua se reserva el derecho de cancelar un programa o modificar del mismo lo siguiente: la fecha de realización, el valor de la inversión, los docentes propuestos, los contenidos y la sede donde se ofrecerá el programa.

Justificación

La reducción de los costos de operación, el manejo del cambio y la viabilidad del negocio en el tiempo, están vinculadas a una nueva manera de observar los riesgos en las organizaciones, sean éstos de calidad, seguridad, salud, medio ambiente, tecnológicos,  entre otros. El éxito de la gestión está vinculado a la comprensión que logremos acerca de la esencia de los riesgos y no únicamente a la descripción e información sobre los mismos.

Con El Programa Percepción y Cultura del riesgo en el Trabajo se pretende concienciar sobre los riesgos de seguridad y salud en el trabajo.    

Objetivo General

El alcance de éste curso está relacionado con los riesgos de seguridad y salud en el trabajo, pero la perspectiva desde la cual se hace el análisis y las herramientas que se usan contribuyen a elevar el nivel de conciencia del riesgo en el sentido más amplio del mismo. Por eso los cinco módulos, que conducen por el proceso de aprendizaje, están todos interconectados entre sí: Pensamos que no es posible hacer una efectiva gestión del riesgo cuando las herramientas se aplican con enfoques lineales y parcelados de las realidades del trabajo.

Ser el protagonista del cambio y no la víctima del mismo - esto aplica tanto en el ámbito de lo organizacional como de lo individual- conlleva definir claramente las estrategias, objetivos y metas que se esperan alcanzar, los cuales deben ser traducidos a proyectos y planes de acción con la participación de los diferentes grupos de la organización de acuerdo con su nivel de competencia. Para que dichos planes se desarrollen sin mayores tropiezos se necesita de un proceso de comunicación y consulta que trascienda los medios y se soporte en una nueva manera de conversar e interpretar las interacciones que existen entre los procesos que conforman la organización.

Objetivos Específicos

Comprender la dinámica de los sistemas en el marco del pensamiento complejo y el manejo de la incertidumbre, como un primer paso para ampliar las posibilidades de cambiar el entorno en vez de estar reaccionando al mismo.
Reconocer las herramientas para la identificación y análisis de los procesos críticos y la generación de estrategias de gestión del riesgo en el contexto de los objetivos más amplios de los sistemas y la organización.
Aplicar las técnicas para la gestión estratégica del riesgo teniendo en cuenta el método de la planificación en cascada (nivel estratégico, táctico y operativo) y los indicadores para su monitoreo y revisión por la gerencia.
Comprender la esencia de la comunicación y la consulta a las partes interesadas en el marco de la concertación, el consenso y la confianza, para inhibir la resistencia al cambio y capitalizar el aprendizaje.
Promover estrategias de comunicación efectiva para interpretar e intervenir el riesgo que vayan más allá de los medios e incluyan el manejo de las interacciones mediante el desarrollo de las competencias conversacionales.
Valorar el enfoque integral del proceso de formación organizacional dirigido a generar una mayor capacidad para gestionar el riesgo, teniendo en cuenta los diferentes niveles de planificación, acción y evaluación y la forma como se articulan entre sí.
Interpretar los diferentes niveles de conciencia que determinan la percepción y explicaciones del riesgo, así como los modelos sistémicos que estimulan el aprendizaje integral, la anticipación de los riesgos y la convivencia con las paradojas del cambio.

Dirigido A

Gerentes de seguridad, salud y ambiente, especialistas y profesionales de salud ocupacional, jefes de producción, administradores y otros profesionales responsables de la gestión de los riesgos empresariales interesados en buscar formas de articular métodos y enfoques para la gestión integral.

Metodología

Se trabajará con una metodología que combina la conferencia magistral sobre los conceptos básicos de cada módulo con talleres para el cuestionamiento y la reflexión grupal, el análisis de casos y el juego de roles. El aprendizaje se da en la medida en que se compartan experiencias entre los miembros del grupo y exista apertura para ubicarse en una nueva perspectiva desde dónde observar los riesgos y adelantarse a las consecuencias para minimizarlas.

Contenido

Percepción del riesgo y comportamiento

Percepción sujetiva del riesgo
Aspectos cognitivos y afectivos de la percepción
Fenómeno - Explicación
Niveles de conciencia del riesgo (personal y organizacional)
Modelo del observador, acción, resultados
Proceso de aprendizaje e inteligencia emocional
Aprender a desaprender
Visión compartida de la realidad
Estándares de seguridad validados colectivamente
El rol del líder como elevador del nivel de conciencia del riesgo
De la información del riesgo a la cultura del riesgo

Gestión estratégica del riesgo

Las cuatro disciplinas de ejecución
Identificar los procesos críticos y los tipo palanca
Métodos de priorización de los procesos operativos y administrativos
Definición de estrategias de intervención y proyectos críticos
Definición de objetivos clave
Planeación en cascada
Definición de indicadores y metas
Matriz para el seguimiento y control
De proyectos críticos a procesos formalizados

Comunicación y consulta para el cambio

Modelo tradicional y emergente de la comunicación
El continuo de la escucha
Factores que condicionan la escucha
La escucha empática
Encontrar la tercera alternativa
Intervención de la resistencia al cambio
Estrategias de comunicación
Estrategias de consulta
Competencias conversacionales

Procesos de formación basados en competencias

Construir la estructura modular y de los objetivos de aprendizaje
Cuatro niveles de evaluación y su interdependencia
Observación del comportamiento
Retroalimentación positiva
Orientación estratégica y pedagógica de la formación
Aprendizaje integral: Modelo de los cuatro cuadrantes
Líneas críticas de formación para intervenir el riesgo
Definir las competencias y analizar las brechas

La complejidad de los sistemas

Principios de los sistemas complejos
La sinergia en la gestión del riesgo: Una necesidad o una moda
Manejo de la incertidumbre y el cambio
La paradoja del riesgo
Etapas de evolución del sistemismo y concepción del riesgo
Que son los sistemas
De la teoría general de sistemas a los sistemas complejos

Conferenciantes

Inversión: $590.000 (ver formas de pago, descuentos y formulario de inscripción)

Incluye memorias. Se otorgará certificado a quienes asistan al 85% de las sesiones.
Iniciado el programa, la Universidad no reembolsará el valor de la matrícula. En caso de retiro del programa y de no haber transcurrido más del 10% de las sesiones, no horas, el interesado podrá hacer uso de la opción de trasladar el valor de la matrícula como pago o parte de pago de otro programa del C.E.C., dentro de un año a partir de la fecha de iniciación del programa.

La anulación de la inscripción debe enviarse por escrito antes de la iniciación del evento, de lo contrario se hará efectivo el cobro.

Los Cupos se asignarán en el orden en que los aspirantes realicen el pago.

Coordinación Académica: Departamento de Contaduría

Informes e Inscripciones: (4) 261 92 27 . Preinscripción y pago en línea
Medellín- Colombia