Semestre 2008-2
Documentación de Procesos que agregan valor a la Organización
  Si desea inscribirse por favor haga click aquí
o comuníquese con el teléfono de Inscripciones: (4) 2619227.

Duración, fechas  y horarios
16 horas. Del 15 al 18 de Septiembre. Lunes a jueves de 5:00 a 9:00 p.m.

Nota: Por motivos insalvables, el Centro de Educación Continua se reserva el derecho de cancelar un programa o modificar del mismo lo siguiente: la fecha de realización, el valor de la inversión, los docentes propuestos, los contenidos y la sede donde se ofrecerá el programa.

Presentación
Las organizaciones manejan un viejo paradigma "documentar todo"  y en la era del conocimiento se debe documentar lo que realmente le genere valor al cliente y a  la  organización, con lo anterior ganamos tiempo, dinero , espacio (físico , mental y tecnológico) y  bienestar integral personal.

Objetivos

• Incrementar la productividad de cada uno de los procesos con metodologías sencillas y prácticas al alcance de todos los empleados de una organización.
• Transferir el conocimiento organizacional de lo importante, urgente y generador de valores en la documentación organizacional.
• Realizar el filtro organizacional en la documentación que realmente aporte valor y genere conocimiento.

• Exposiciones teóricas para fundamentar los contenidos.
• Talleres  para aplicar los  conocimientos teóricos impartidos por los docentes.
• Casos reales del entorno nacional con sus agentes directos.

• El  organizar, ordenar, limpiar, estandarizar  y disciplina considerado como algo trivial
• El proceso de mejora, una premisa básica e imprescindible para aumentar la productividad
• Entorno seguro y agradable

Estructura de la Documentación

• Generación de valor en la documentación: Que documentar
• Análisis de la documentación desde la perspectiva del riesgo en los procesos
• Clasificación de los documentos
• Ciclo de transformación de la documentación
• Normalización y estandarización
• Roles en los procesos
• Formas de documentar
• Manuales, registros,  instructivos y procedimientos

El Control y Actualización de la Documentación

• Características
• Control o autocontrol?
• Medios que generan valor
• Disposición de la documentación

Docentes Propuestos

Olga Lida Arboleda Cortés
Especialista en Gestión de la Producción, la Calidad y la Tecnología-Universidad Politécnica de Madrid. Diplomado en Gerencia en Cooperativas-Universidad del CES. Administradora de Negocios- Universidad EAFIT.
Experiencia docente: Catedrática en Especializaciones, Diplomados y Seminarios de la Universidad EAFIT (Medellín-Pereira), Universidad Medellín y Escuela de Ingeniería de Antioquia, en los módulos de Diseño de Procesos, Direccionamiento Estratégico, Gestión del conocimiento, Balanced Scorecard e Indicadores de Gestión. Experiencia laboral actual: Consultora de Procesos y Consultora interna SAP- Módulo MM (Managment Material) en Postobon S.A.
Cargos desempeñados: Complejo Médico y Comercial Las Américas - Administradora. Ultrapublicidad - Directora Administrativa. Cooperativa de Caficultores del Norte y Nordeste de Antioquia - Subgerenta. Asesora en implementaciones hacia la gestión por procesos, gestión del conocimiento, indicadores de gestión y Cuadro de mando integral.

Inversión: $390,000 (Ver formas de pago, descuentos y formulario de inscripción)

Formas de Pago y Validación de Descuentos:

• Pago electrónico con tarjeta débito o crédito (Mastercard, Visa, Credencial, Diners, AMEX).
• Pago con tarjeta crédito o débito en las oficinas del Centro de Educación Continua, bloque 29 primer piso.
• Consignación a nombre de la Universidad EAFIT en la cuenta corriente BANCOLOMBIA Nº 001-9013891-2 En el formato pagacuentas diligenciar en el campo referencia la cédula y nombre del participante y en concepto, el nombre del programa o evento. La consignación debe ser enviada posteriormente al fax (4) 268 25 99 anotando claramente el nombre y documento de identidad del participante.
• Carta de compromiso de la empresa confirmando inscripción con los datos del participante y autorizando a la Universidad EAFIT el envío de la cuenta de cobro con plazo máximo de pago de 30 días después de la fecha de inicio del programa. La entidad del sector público que requiera factura debe enviar copia de la resolución y de la respectiva reserva presupuestal. La carta debe enviarse al fax (4) 268 25 99.

Descuentos excluyentes:

Para tener en cuenta: Se excluyen algunos programas en convenio y los congresos.
Pregunte por los descuentos para grupos de una misma empresa y nuestro programa de "Fomento a la Actualización Permanente" (Programa Fidelidad - Descuento el 10% acumulativo con otros descuentos).

Incluye memorias. Se otorgara certificado de asistencia a quienes asistan aun mínimo del85% de las horas totales del programa, con base en la contabilización de sesiones completas y el sistema de registro establecido para ello.

Para reembolsar el valor pleno de la matricula o no hacer efectivo el cobro, las anulaciones de inscripciones deben ser enviadas por escrito, antes de la iniciación del programa. Una vez iniciado el programa, la Universidad no reembolsará el valor de la matrícula. En caso de retiro y de no haber transcurrido más del 10% de las clases, no horas, el interesado podrá hacer uso de la opción de trasladar el valor de la matrícula como pago o parte de pago de otro programa de la Universidad, en un lapso máximo de un año a partir de la fecha de iniciación del programa.

Opciones de parqueadero:
Debido a la demanda de programas que tiene la Universidad EAFIT, la disponibilidad de parqueaderos varía de acuerdo con los horarios y días. Por lo tanto le sugerimos presentarse con suficiente anticipación para poder ingresar y asegurar parqueadero.

El ingreso puede hacerse por las siguientes porterías con algunas restricciones y sujeto a disponibilidad de cupo y teniendo en cuenta el pico y placa:

Parqueaderos con pico y placa todo el día: 
Placas terminadas en: Lunes 6 y 7 - Martes 0 y 1 - Miércoles 4 y 5 - Jueves 8 y 9 - Viernes 2 y 3

• Portería vehicular de la Avenida Las Vegas. 
• Portería Regional del parqueadero sur (antiguo parqueadero de la U). Este parqueadero los días sabádos se cierra  a las 2:00pm.

Los Cupos se asignarán en el orden en que los aspirantes realicen el pago.

Coordinación Académica: Departamento de Organización y Gerencia - Olga Lida Arboleda Cortés

Informes e Inscripciones: (4) 261 92 27. Preinscripción y pago en línea
Medellín - Colombia