Semestre 2008-2
Gerencia de Retail
Retail de las experiencias a las emociones
Si desea inscribirse por favor haga click aquí
o comuníquese con el teléfono de Inscripciones: (4) 2619227.
Duración, fechas y horarios
32 horas. Del 8 de septiembre al 1 de octubre. Lunes y miércoles de 5:00 a 9:00 p.m.
Nota: Por motivos insalvables, el Centro de Educación Continua se reserva el derecho de cancelar un programa o modificar del mismo lo siguiente: la fecha de realización, el valor de la inversión, los docentes propuestos, los contenidos y la sede donde se ofrecerá el programa.
Presentación
Gerencie sus tiendas y sea exitoso en el comercio al detalle. La gerencia del comercio y sus grandes y pequeñas superficies se ha vuelto una ciencia que nunca se acabó de inventar y que cada vez para triunfar se vuelve más necesario dirigir con técnica y con conocimientos para triunfar y mantener los negocios.
Objetivos
Entregar a los participantes las herramientas para hacer una gerencia estratégica y adecuada de sus tiendas para lograr rentabilidad, crecimiento sostenido y supervivencia en el tiempo.
Objetivos Específicos
- Conocer y adquirir herramientas para enfrentar el entorno cambiante y turbulento del comercio mediante una planeación adecuada.
- Conocer las estrategias aplicables en el retail para hacer un negocio exitoso.
- Adquirir técnicas lógicas para tomar las decisiones de operación más importantes de un detallista exitoso.
- Crear indicadores para cada una de las actividades de las tiendas que se dirigen.
Dirigido a
Gerentes comerciales de cadenas de almacenes, administradores de almacenes, dueños que manejan su propio negocio, emprendedores que ven en el retail una posibilidad futura de negocio.
Metodología
Participativa donde se construye un modelo a partir de un planteamiento teórico inicial de cada tema para llegar a una aplicación práctica.
Contenido
- Introducción
- ¿Qué es retail y porqué tan cambiante?
- Modelo de planeación para el retail
- Los clientes: Definición, segmentación y comportamiento
- La competencia y cómo enfrentarla
- Estrategias y formatos
- Estrategias frente al crecimiento
- Las emociones y hoy las experiencias
- Cadena de suministro: Supply chain management, compras y proveedores
- Selección del mercado y la localización de las tiendas
- Gerencia de la operación
- Finanzas del detallista
- Gerencia de las mercancías
- Plan de acción comercial
- Decisiones de precio
- Publicidad y promoción
- Servicio al cliente y ventas
- Planeación de la tienda el layout y diseño general
- Disposición de la mercancía
- Gerencia del personal y las operaciones
- Matemáticas e indicadores para el retail
Docente propuesto
Eduardo Ochoa Evan
Inversión $630,000 (Ver formas de pago, descuentos y formulario de inscripción)
Formas de Pago y Validación de Descuentos:
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Pago electrónico con tarjeta débito o crédito (Mastercard, Visa, Credencial, Diners, AMEX).
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Pago con tarjeta crédito o débito en las oficinas del Centro de Educación Continua, bloque 29 primer piso.
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Consignación a nombre de la Universidad EAFIT en la cuenta corriente BANCOLOMBIA Nº 001-9013891-2 En el formato pagacuentas diligenciar en el campo referencia la cédula y nombre del participante y en concepto, el nombre del programa o evento. La consignación debe ser enviada posteriormente al fax (4) 268 25 99 anotando claramente el nombre y documento de identidad del participante.
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Carta de compromiso de la empresa confirmando inscripción con los datos del participante y autorizando a la Universidad EAFIT el envío de la cuenta de cobro con plazo máximo de pago de 30 días después de la fecha de inicio del programa. La entidad del sector público que requiera factura debe enviar copia de la resolución y de la respectiva reserva presupuestal. La carta debe enviarse al fax (4) 268 25 99.
Descuentos excluyentes:
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Tipo participante |
Descuento |
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Egresados Universidad EAFIT (con título profesional) |
20% |
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Estudiantes de Posgrado EAFIT (activos en el momento) |
30% |
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Estudiantes de Pregrado EAFIT (activos en el momento) |
50% |
Para tener en cuenta: Se excluyen algunos programas en convenio y los congresos.
Pregunte por los descuentos para grupos de una misma empresa y nuestro programa de "Fomento a la Actualización Permanente" (Programa Fidelidad - Descuento el 10% acumulativo con otros descuentos).
Incluye memorias. Se otorgara certificado de asistencia a quienes asistan a un mínimo del 85% de las horas totales del programa, con base en la contabilización de sesiones completas y el sistema de registro establecido para ello.
Para reembolsar el valor pleno de la matricula o no hacer efectivo el cobro, las anulaciones de inscripciones deben ser enviadas por escrito, antes de la iniciación del programa. Una vez iniciado el programa, la Universidad no reembolsará el valor de la matrícula. En caso de retiro y de no haber transcurrido más del 10% de las clases, no horas, el interesado podrá hacer uso de la opción de trasladar el valor de la matrícula como pago o parte de pago de otro programa de la Universidad, en un lapso máximo de un año a partir de la fecha de iniciación del programa.
Opciones de parqueadero:
Debido a la demanda de programas que tiene la Universidad EAFIT, la disponibilidad de parqueaderos varía de acuerdo con los horarios y días. Por lo tanto le sugerimos presentarse con suficiente anticipación para poder ingresar y asegurar parqueadero.
El ingreso puede hacerse por las siguientes porterías con algunas restricciones y sujeto a disponibilidad de cupo y teniendo en cuenta el pico y placa:
Parqueaderos con pico y placa todo el día:
Placas terminadas en: Lunes 6 y 7 - Martes 0 y 1 - Miércoles 4 y 5 - Jueves 8 y 9 - Viernes 2 y 3
- Portería vehicular de la Avenida Las Vegas.
- Portería Regional del parqueadero sur (antiguo parqueadero de la U). Este parqueadero los días sabádos se cierra a las 2:00pm.
Todas las porterías de la Universidad se abren a las 05:30am y se cierran para su ingreso a las 09:30pm y para la salida a las 10:00pm
LA MEDIDA DE PICO Y PLACA SE APLICA PARA TODOS LOS PARQUEADEROS DE LA UNIVERSIDAD Y ES DURANTE TODO EL DÍA.
Los Cupos se asignarán en el orden en que los aspirantes realicen el pago.
Coordinación Académica: Departamento de Mercadeo - Guillermo León Villegas CastañoInformes e Inscripciones: (4) 261 92 27 . Preinscripción y pago en líneaMedellín - Colombia
