El Sistema de Calidad de EAFIT

Para EAFIT, la calidad es una característica inherente a todos sus procesos académicos y administrativos que se construye con el mejoramiento permanente de éstos; la calidad es un atributo dinámico que refleja los cambios y transformaciones del quehacer eafitense.

Al enunciar su Visión, EAFIT ha definido el marco contextual propicio para la autoconstrucción de un ambiente de calidad: mantener una cultura institucional abierta y democrática, promover la investigación como eje del desarrollo intelectual de alumnos y profesores, ser pertinente con la nación colombiana, establecer vínculos con otras instituciones educativas nacionales e internacionales, disponer de una administración eficiente y utilizar tecnologías avanzadas en todos sus procesos. Alrededor de este marco contextual, EAFIT ha elaborado su propio sistema de aseguramiento de la calidad. El punto de partida del mismo se encuentra en la capacidad institucional para hacer seguimiento y evaluación permanentes a los procesos, programas y labores cotidianas. EAFIT concibe la práctica de la autoevaluación como el balance y revisión, frecuentes, de sus actividades de investigación, enseñanza y proyección social, dentro del marco estratégico y operativo definido por la Visión y la Misión de la Institución, y mediante la confrontación con el estado actual del entorno social y el impacto logrado en él. Esta concepción se ha materializado en la realización periódica de procesos de autoevaluación, previos a la redefinición de los objetivos estratégicos institucionales y a la formulación de los planes de desarrollo. Es decir, para EAFIT, la autoevaluación constituye uno de los pilares básicos para la implantación de un proceso de mejoramiento continuo y, por tanto, abarca un ámbito superior al de la acreditación de sus programas de pregrado.

En EAFIT existe un sistema de aseguramiento de la calidad basado en el diseño y monitoreo continuo de los diversos procesos que permiten el cabal desarrollo de la Misión, a saber: planeación estratégica y táctica, mejoramiento permanente de los programas de formación, autocontrol organizacional y sometimiento de las realizaciones académicas al juicio de pares externos. A continuación se describen las principales características de estos procesos.

Planeación Estratégica y Táctica

La planeación es un proceso permanente, que conduce a la fijación de objetivos institucionales para el corto, el mediano y el largo plazo, de acuerdo con la Visión y la Misión Institucionales y las prioridades académicas y administrativas. Este proceso tiene un carácter altamente participativo, comprometiendo a todas las unidades académicas y administrativas de la Universidad en la realización de las siguientes actividades:

• Elaboración de autoevaluaciones o diagnósticos competitivos de cada una de las unidades básicas de desarrollo (departamentos académicos), y de las unidades de apoyo (dependencias administrativas).
• Formulación de planes individuales de desarrollo para todos y cada uno de los departamentos académicos y administrativos. Autoevaluaciones y planes de cada dependencia giran sobre la definición de misiones específicas, articuladas con la Misión Institucional.
• Discusión colectiva, en los organismos de dirección, de los diagnósticos y planes formulados por cada dependencia a fin de concertar las líneas institucionales de desarrollo.
• Aprobación del Plan Estratégico de Desarrollo por parte de los cuerpos colegiados de dirección: Consejo Directivo y Consejo Superior.

Mejoramiento Permanente de la Formación

La flexibilización curricular constituye el núcleo del actual proceso de mejoramiento de las actividades de formación y del desarrollo futuro de EAFIT. A través de ella, la Universidad logrará una mejoría sustancial de sus programas de pregrado mediante la definición de áreas de interés académico tanto para profesores como estudiantes, generando un proceso que permita a los primeros avanzar en los tópicos de investigación de sus preferencias y a los segundos alcanzar una formación universitaria acorde con sus inclinaciones profesionales específicas.

Autocontrol Organizacional

EAFIT define como administrativos todos los procesos realizados para complementar y apoyar las labores de enseñanza-aprendizaje propias de los pregrados y postgrados ofrecidos por la Institución. Estos procesos comprenden las actividades de dirección, planeación, programación, asignación de recursos, seguimiento y evaluación en todas las áreas de la Universidad. Sin una adecuada racionalización de estos procesos, no será posible alcanzar la excelencia académica; por tanto, el sistema de calidad propuesto exige que las labores administrativas se realicen bajo la cultura del autocontrol organizacional. Para impulsarla, EAFIT ha previsto, en sus Estatutos, la creación de un sistema de control interno, entendido como la herramienta administrativa que propende por el mejoramiento continuo de la organización, involucrando todos los factores de la Institución: hombre y cultura, sistemas y tecnología, procesos y estructura organizacional. El desarrollo de este sistema de control interno está basado en la autoevaluación y mejoramiento constante de los procesos y procedimientos necesarios para llevar a cabo las actividades derivadas de la Misión Institucional.

Reconocimiento Social: Participación en el SNA

Consecuente con su filosofía de mejoramiento continuo, EAFIT considera pertinente someter sus programas y realizaciones al juicio imparcial de pares externos, como los contemplados en el Sistema Nacional de Acreditación (SNA), dirigido por el Consejo Nacional de Acreditación, en el cual son pares académicos el propio Consejo y los que él designa en la fase de evaluación externa de dicho proceso.
Considerando que la búsqueda de acreditación es un proceso que le permite constatar la calidad de sus pregrados, al mismo tiempo que contribuye a consolidar su política de autoevaluación permanente, la Universidad EAFIT adoptó la política de participar activamente en el Sistema Nacional de Acreditación, por lo cual ha decidido inscribir todos y cada uno de sus programas de pregrado a medida que cumplan las condiciones establecidas en el CNA, al igual que participar como Institución en el Sistema.

Cabe precisar que EAFIT no considera la obtención de la acreditación como un objetivo en sí mismo, sino como el corolario natural de un proceso permanente por lograr la excelencia académica. Ello no le resta importancia a esta actividad, sino que destaca la cultura autoevaluativa de la Universidad, la cual se valida con el recibo de las resoluciones de acreditación.