Durante la cuarentena que se vive en muchas ciudades del mundo, internet se ha convertido en uno de los principales apoyos para muchos ciudadanos que están aprovechando las ventajas de la red global para realizar actividades de trabajo desde casa, estudiar de manera virtual, comunicarse con sus familiares o, simplemente, ocupar el tiempo libre. Esta situación implica, también, pensar en un uso solidario y racional de un recurso esencial para la productividad de los países.
"Internet en este momento es un medio en el que todos estamos soportándonos para diferentes tipos de operaciones. Es importante lograr una cultura o consciencia social de lo que significa el uso de recursos escasos. Eso pasa con cualquiera de los otros servicios como electricidad o el agua. En realidad, el uso de internet comienza a ser mucho más importante en circunstancias como estas", expresa Ernesto José Garnica Barraza, director de la Dirección de Informática de EAFIT.
En relación con el uso, justamente, se ha evidenciado por estos días el incremento en el consumo de redes sociales, videojuegos y otros servicios en línea como las plataformas streaming, uno de los recursos que más demanda tiene de banda ancha, lo que tiene implicaciones en el funcionamiento eficiente de la red. Algunas de esas son actividades lúdicas que podrían interferir con el teletrabajando y el estudio virtual.
"Con el teletrabajo y las clases remotas estamos generando un tráfico adicional al tráfico normal del internet. Es como si hubiéramos metido unos carros adicionales a la autopista. Los operadores lo que están haciendo es garantizar el servicio pero también hay una responsabilidad que debe ser asumida por los usuarios de la red", manifiesta Juan Guillermo Lalinde Pulido, ingeniero en telecomunicaciones y profesor del Departamento de Informática y Sistemas de EAFIT.
En ese sentido, evitar las transmisiones vía streaming innecesarias, usar en lo posible líneas fijas de telefonía para comunicarse, realizar videollamadas solo cuando sea prioritario y reducir la calidad de transmisión en los videos, como recientemente anunció una de las populares plataformas de entretenimiento, son algunas de las acciones que pueden contribuir al uso racional del internet y mejorar la experiencia de navegación en los usuarios.
"El internet no es etéreo. Todos los servicios finalmente residen en algunas máquinas que son los servidores, ubicados en unos lugares físicos y distribuidos en todo el mundo. Dependiendo del tráfico, la efectividad de la utilización de internet puede variar la experiencia de cada persona", explica el experto en telecomunicaciones Ernesto Garnica.
Los ciudadanos están accediendo a la red de manera masiva incrementando la comunicación a través de los medios digitales con mensajes de textos, videoconferencias y llamadas de voz durante esta cuarentena. En muchos casos, dadas las capacidades de navegación que tienen los hogares, la consecuencia directa del consumo masivo de la red tiene sus efectos en la velocidad del servicio, en la descarga lenta de archivos, mal acceso a páginas web, baja calidad de audios y vídeos a través de las plataformas.
"Efectos en términos de desconexión, de lentitud del servicio. Esto lo que va hacer es afectar la productividad de la gente. Algunos consejos pueden ser no utilizar el video a menos que sea estrictamente necesario. Si todos al tiempo estamos enviando videos eso va a saturar las redes. Al menos en horario de oficina tratar de no usar estos servicios de manera masiva", dice el ingeniero Juan David Pineda Cárdenas, coordinador del Centro de Computación Científica Apolo de EAFIT.
Como destacan los analistas, del uso eficiente y racional de la red dependerá que aplicaciones como la telemedicina, el teletrabajo y la educación virtual puedan tener un funcionamiento adecuado, siendo el internet un factor determinante para la innovación, la productividad y el crecimiento económico de los países.
Mayores informes para periodistas
Alejandro Gómez Valencia
Área de Información y Prensa EAFIT
Teléfono: 574 2619500 ext. 9931
Correo electrónico: jgomez97@eafit.edu.co