Tener apertura al diálogo y escuchar otros puntos de vista, respetar la opinión de las personas con distintas creencias, usar los medios de comunicación con inteligencia y educarse sobre los asuntos políticos del mundo y sus diferentes expresiones. Esas son algunas recomendaciones que profesores de EAFIT sugieren tener en cuenta a la hora de gestionar la polarización entre los ciudadanos.
Ante la manifestación de una mayor divergencia en las sociedades contemporáneas, profundizada por la desigualdad y la participación política en la toma de decisiones públicas, se hace más difícil generar consensos amplios entre comunidades o grupos con sensibilidades diferentes. Esa falta de acuerdos, afirman expertos en gobierno y ciencias políticas, en algunos casos puede generar polarización.
¿Cómo gestionar la polarización? El docente Santiago Leyva Botero, profesor del Departamento de Gobierno y Ciencias Políticas, cree que dialogar es importante, pero también construir consensos sobre los problemas fundamentales del país. “Y esos problemas tienen que ser relativamente compartidos, eso es un gran reto. Pasar un poco del malestar y la indignación, que puede estar presente en el diálogo, a las agendas y los puntos de reforma", dice.
Según los expertos, la aparición de la polarización está determinada en parte por la disminución de la confianza en las instituciones, el descontento social y la interacción con cierto tipo de información parcializada en redes sociales y medios de comunicación.
En este aspecto, la comprensión de los distintos puntos de vista, el reconocimiento del otro como interlocutor válido y la generación de espacios de encuentro ciudadano que ayuden a superar las discusiones que se presentan en espacios públicos y redes sociales son claves para superar la polarización.
Sobre este punto Juan Gonzalo Betancur Betancur, magíster en Estudios Humanísticos y profesor del Departamento de Comunicación Social de EAFIT, manifiesta que “los medios de comunicación tienen una función primordial en estos momentos, y es ayudar a entender la situación. Demandaría una contextualización, es decir, explicar y ubicar en el contexto, tratar de hacer una información un poco más reposada y tranquila que nos ayude a entender lo que está pasando".
Las instituciones de educación superior tienen un papel importante en esa tarea de superar la polarización. Así lo cree Santiago Leyva al manifestar que las universidades tienen la credibilidad y las personas que pueden aportar. “Tienen que volcarse hacia este proceso en el futuro cercano, a ayudar a construir los problemas públicos, sobre todo porque estos se van a convertir en los retos de Colombia para los próximos 10, 20 o 30 años", sostiene
Efectos de la polarización
"Creo que el término polarización es desafortunado. Propone una imagen en extremo simplista y superficial de la situación colombiana. Afirmar que Colombia está dividida en dos grandes bandos es menospreciar e ignorar la gran diversidad de valores, intereses, necesidades y conflictos que hay en el país. Instigar esa imagen de la polarización sirve a quienes capitalizan políticamente el reduccionismo maniqueísta", afirma Mauricio Uribe López, doctor en Ciencia Política y profesor del Departamento de Gobierno de Ciencias Políticas de EAFIT.
El concepto de polarización ha ganado espacio en las conversaciones ciudadanas y se entiende como el proceso en el que la opinión pública se divide en extremos opuestos, muchas veces esto motivado por las posturas ideológicas y reducido a lo que se define como "izquierda y derecha".
"La polarización es un problema serio de las sociedades contemporáneas, no solamente en Colombia. Tiene que ver con la manera en cómo nosotros construimos las identidades políticas, en cómo entendemos nuestro lugar en la sociedad y los problemas nuestros en relación con los otros", expresa Santiago Leyva.
Aunque desde el punto de vista de Mauricio Uribe el discurso de la polarización no corresponde a la realidad, el profesor analiza que ha tenido efectos sobre esta, especialmente en las urnas, y considera que no se debe eclipsar la variedad de actores y de conflictos sociales por cuenta de un solo eje nosotros/ellos.
La apreciación del docente concuerda con un estudio que el Observatorio de la Democracia de la Universidad de los Andes y la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid) realizaron en 2018. A partir de un barómetro que mide los valores y comportamientos democráticos de los países de la región se encontró que en Colombia muchas personas se identifican con posiciones moderadas e intermedias.
Para los expertos el reto no es tanto evitar o reducir la polarización sino la forma de gestionar los conflictos. El desafío es, en definitiva, lograr consensos, reconocer al otro como interlocutor, acudir a información confiable y comunicarse de manera inteligente.
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Alejandro Gómez Valencia
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