Este proyecto busca, precisamente, mirar la principal limitación de los métodos tradicionales usados para calcular índices de capacidad de proceso: sus resultados son válidos sólo bajo supuestos de normalidad y precisión de los datos estudiados.
En esta investigación se desarrollará una metodología integrada de estimación para índices de capacidad de procesos cuyos datos son imprecisos y proceden de una distribución no normal, a partir del método de Burr XII y la lógica difusa.
La ejecución del proyecto se llevará a cabo mediante siete fases claramente definidas, con una duración total de veinticuatro meses. La metodología de estimación de índices de capacidad de proceso desarrollada como resultado principal del proyecto permitirá, además, complementar el desarrollo teórico existente sobre control estadístico de calidad de procesos en condiciones más cercanas a la realidad de las empresas.