Las competencias informacionales son los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para reconocer una necesidad de información, buscar cómo resolverla y utilizar esa información con un fin específico de una manera eficiente y ética.
En el mundo existen diferentes modelos de competencias informacionales, pero para la Universidad EAFIT, hemos decidido adoptar el modelo de la IFLA – (Federación Internacional de las Asociaciones e Instituciones Bibliotecarias), desarrollado en el año 2004.
Este modelo se divide en tres competencias generales fundamentales: acceso, evaluación y uso de la información. Cada una de estas está, a su vez, integrado por dos competencias específicas como se puede apreciar en el siguiente esquema.
Acceso
El usuario accede a la información en forma efectiva y eficiente


Evaluación
El usuario evalúa información crítica y competentemente
Uso
El usuario aplica / usa información en forma precisa y creativa
