Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una diplomatura y un programa?
Una diplomatura es un programa de más de 100 horas, estructurado por módulos y puede llevar este nombre, siempre y cuando en el área que se ofrece no haya un Posgrado en la Universidad.
La persona que hace este tipo de programa y cumple con los requisitos para recibir el certificado se llama DIPLOMADO y el cartón o certificación, se llama DIPLOMA.
¿Qué es un programa ejecutivo?
Es un programa estructurado por módulos con más de 100 horas. Tiene el mismo formato de una diplomatura.
¿Con base en qué certifican los programas?
La Universidad EAFIT entrega certificado de asistencia a los participantes que asistan como mínimo al 85% del total de las horas programadas.
En algunos programas realizados en convenio con otras instituciones, se exige además el cumplimiento de otros requisitos como exámenes o entrega de trabajos finales.
¿A quién me dirijo si necesito un programa diseñado exclusivamente para mi empresa?
El Centro de Educación Continua ofrece el servicio de Asesoría Comercial para la elaboración de propuestas académicas y económicas, diseñadas y ajustadas a las necesidades y expectativas de las empresas.
¿Cuál es el horario de atención en las oficinas del Centro de Educación Continua?
Para inscripciones e información sobre programas, la atención al público es de lunes a viernes de 8:00 a.m a 7:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
El horario de atención e inscripción para programas de Estudiantes EAFIT es de lunes a viernes de 1:30 a 3:00 p.m.
¿Cómo me puedo inscribir un programa?
Para consultar las diferentes formas de inscripción haga clic aquí.
¿Cuáles son los medios para inscribirme y pagar un programa de educación continua?
Para registrarse en un programa de la Dirección de Educación Continua y/o pagar la inscripción, puede hacerlo de las siguientes formas:
Internet: Para la inscripción vía web, debe ingresar a la siguiente dirección www.eafit.edu.co/cec/inscripciones: Digitar el documento de identidad, buscar el nombre del programa y luego buscar la opción de pagos.
Con tarjeta débito puede hacer el pago a través de Bancolombia o con entidades del Grupo Aval como Banco de Bogotá, Banco de Occidente, AV Villas y Banco Popular. Igualmente, podrá pagar con tarjeta crédito Mastercard, Visa, Credencial, Diners, AMEX.
Para solicitar asesoría sobre inscripción y/o forma de pago puede hacerla a través del correo electrónico: cec.eafit@eafit.edu.co
Carta de empresa: La empresa que inscriba un empleado en un programa de educación continua y desee que se le facture, debe enviar carta en papelería de la empresa, firmada por la persona responsable, con todos los datos de contacto, solicitando inscripción y autorizando a la Universidad EAFIT, el envío de la cuenta de cobro, de acuerdo con la tarifa que aplique para el momento.
Para el caso de las empresas del sector público, deben enviar copia de la resolución y de la respectiva reserva presupuestal. Esta carta puede ser enviada al correo cec.eafit@eafit.edu.co En ambos casos, se debe reportar el nombre del programa, nombre completo y apellidos del participante, número de la cédula, cargo, correo electrónico, dirección, teléfono y ciudad de la oficina.
Personal: En las oficinas de Educación Continua, ubicadas en el campus universitario, carrera 49 7sur-50, bloque 29 primer piso, puede entregar su recibo de consignación o pagar con tarjetas crédito o débito.
La asesoría para la inscripción y/o pago, puede hacerla comunicándose con el personal de inscripciones en el teléfono directo (57) (4) 261 92 27 o al conmutador de EAFIT: (57) (4) 2619500 ext. 9227, en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m a 7:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Previa inscripción y reserva del cupo, se puede hacer la consignación del programa en la cuenta corriente de Bancolombia No. 001-9013891-2 (Formato pagacuentas), diligenciar en el campo referencia la cédula del participante y en concepto el nombre del programa o evento.
Posteriormente, la consignación con el nombre del participante y documento de identidad, debe ser enviada al correo cec.eafit@eafit.edu.co
En algunos programas superiores a 100 horas, es necesario diligenciar un formulario de solicitud de ingreso, el cual será analizado y aprobado por el coordinador académico. Eventualmente para estos programas, la Universidad, solicita también una entrevista personal con el aspirante.
Para financiación: A través de Bancolombia, Inversora Pichincha y otras entidades, se puede solicitar crédito para estudios de educación continua, el cual debe ser gestionado con cada entidad y por el participante. La Universidad puede expedir una constancia de inscripción para ayudarle a agilizar dicho trámite.
Matrículas de menores de edad
Los menores de edad que vayan a participar en programas de educación continua, deberán ser matriculados por un adulto responsable, con la debida identificación. La única forma de registrarse es vía telefónica o presencial, con el personal del área de inscripciones de la Dirección de Educación Continua.
Matrículas de estudiantes de otros países
Las personas de otros países interesadas en participar en programas de educación continua o en congresos y simposios, deberán contar con el permiso de ingreso y permanencia temporal. Esta visa es expedida por las oficinas consulares de Colombia, por un tiempo máximo de 180 días (máximo 6 meses).
Para el permiso de ingreso y permanencia de visitante temporal al extranjero que participará como asistente en programas de educación continua, Previa inscripción y pago del programa, la Universidad enviará al interesado carta invitación, inscripción o aceptación para la realización del programa correspondiente,
Este documento debe ser presentado por el extranjero a la autoridad migratoria de control al momento de su llegada a Colombia, con el fin de que sellen el pasaporte con el permiso de ingreso y permanencia como visitante temporal (TV) de lo cual debe cerciorarse la persona que está ingresando a nuestro país.
¿Cuáles son los parámetros para enviar una carta de compromiso para facturar la inscripción de un programa?
La carta de compromiso en la que se autorice a la Universidad EAFIT a generar factura, debe ser en papel membrete, dirigida al Director de Extensión de la Universidad, con los siguientes datos:
- Nombre del participante y cédula.
- Descuento al que se tiene derecho (anexar soporte).
- Dirección a la cuál se le puede hacer llegar la factura.
- Nit de la empresa.
- Valor a facturar: Lo debe firmar la persona de la empresa que lo autoriza a realizar el curso
- Teléfono y nombre de la persona a contactar.
- Se debe enviar al facorreo cec.eafit@eafit.edu.co
¿En qué momento se factura a la empresa?
La factura se elabora cuando se da inicio al programa y se tiene un plazo máximo de 30 días para ser cancelada
¿Cómo se validan los descuentos?
Egresados, estudiantes de Posgrado y Pregrado de la Universidad EAFIT, con el número de la cédula.
¿Existen descuentos para grupos?
Este descuento consiste en el pago de 2.5 inscripciones por cada 3 asistentes de una misma empresa o de una misma categoría de participante, en el caso de los congresos y simposios.
Si una persona se inscribe en 3 programas, realizando un solo pago por los tres, se hace el descuento sobre el programa de menor valor.
¿Cuándo se confirma el inicio de un programa?
Una semana antes del inicio del programa, el personal del área de inscripciones estará comunicándose con los participantes para confirmarles el inicio.
¿Dónde me debo presentar el primer día de clases?
El primer día de clase, la recepción y la entrega de los materiales se hace en el bloque 29 primer piso, quince minutos antes de la hora de inicio del programa.
¿Dispongo de parqueadero en la Universidad?
Debido a la demanda de programas que tiene la Universidad EAFIT, la disponibilidad de parqueaderos varía de acuerdo con los horarios y días. Por lo tanto se sugiere a los participantes de los programas de Educación Continua presentarse con suficiente anticipación para poder ingresar y asegurar parqueadero.
El ingreso puede hacerse por las siguientes porterías con algunas restricciones y sujeto a disponibilidad de cupo y teniendo en cuenta que en EAFIT el pico y placa es todo el día.
Portería Vehicular del Bloque 7 (Empleados): Lunes a Viernes: 7:30 am a 8:15 am - 11:55 am a 12:30 pm - 1:30 pm a 2:15 pm - 5:15 pm a 6:30 pm. Sábados: 7:30am a 08:15 am
- Portería Vehicular Instituto del Plástico: Lunes a Viernes: 5:30 am a 6:00 pm. Se hace claridad en cuanto a que esta portería es SÓLO para INGRESO vehicular. Sábados: 7:30am a 12:00 m
- Portería Vehicular Parqueadero Sur - Avenida Regional: Lunes a Viernes: 5:30 am a 7:30 pm. Sábados: 5:30 am a 1:30 pm
- Para las demás porterías, el ingreso estará habilitado en los siguientes horarios:
Lunes a Viernes: 5:30 am a 9:30 pm (La salida será hasta las 10:00 pm)
Sábados: 5:30 am a 5:30 pm (La salida será hasta las 6:00 pm)
Los días domingos y festivos SÓLO se abrirán las siguientes porterías: Portería peatonal de la Avenida Las Vegas
Portería Empleados Avenida Regional de 7:30am a 3:30 pm (La salida será hasta las 4:00 pm)
Recordamos que el ingreso y salida al campus se deberá hacer con el carné asignado por la Universidad. El personal de vigilantes no está autorizado para dar ingreso sin carné; las personas que no porten el carné, se deberán registrar como visitantes. Agradecemos de antemano la colaboración prestada y ofrecemos disculpas por las molestias causadas.
¿Cómo rige la medida de pico y placa en EAFIT?
- Conozca la medida de pico y placa en EAFIT. El ingreso puede hacerse por las siguientes porterías con algunas restricciones y sujeto a disponibilidad de cupo y teniendo en cuenta que en EAFIT el pico y placa es todo el día.
¿Cómo recibir permanente información de los programas del CEC?
Se debe de comunicar con el teléfono 261-95-00 extensión 9687 o registrarse o actualizar datos en la página web www.eafit.edu.co/registro/
¿Me hacen devolución de dinero o me dejan un saldo a favor?
Si el pago fue hecho en efectivo, cheque o tarjeta de crédito, la devolución en efectivo puede hacerse en 5 días hábiles ó en 10 días hábiles, si es para consignar.
A solicitud del participante:
Sólo se acepta la devolución del valor de la inscripción de un programa cuando el participante reporta por escrito la anulación de su inscripción a más tardar el día hábil anterior a la fecha de iniciación del programa. En estos casos se deduce del valor de la inscripción la comisión de la tarjeta de crédito, si se hizo uso de este medio de pago.
En caso de retiro de un participante de un programa por motivo de fuerza mayor debidamente certificado por escrito y no haber transcurrido más del 10% de las clases para programas cortos y 5% de las clases, para programas superiores a cien horas, el interesado podrá solicitar devolución del dinero o hacer uso de la opción de trasladar el valor de la matrícula como pago o parte de pago de otro programa de la Universidad, en un lapso máximo de un año a partir de la fecha de iniciación del programa. El saldo a favor puede ser trasladado a otra persona, previa carta de autorización por parte del participante.
A solicitud de la Universidad:
Por motivos insalvables, la Dirección de Educación Continua se reserva el derecho de cancelar un programa o modificar del mismo lo siguiente: la fecha de realización, el valor de la inversión, los docentes propuestos, los contenidos y la sede donde se ofrecerá el programa.
En caso de que un programa se cancele por decisión de la Universidad, a los participantes matriculados hasta el momento se les devuelve la totalidad del valor de la inscripción, independiente del medio de pago utilizado y podrán utilizar el beneficio de un 10% de descuento, si se pasan a otro programa de educación continua, acumulativo con otros descuentos a los que tenga derecho.
¿Se pueden repetir certificados en caso de pérdida del mismo?
En caso de pérdida, el Centro de Educación Continua puede elaborar nuevamente el certifcado siguiente el siguientente procedimiento:
Comunicarse con la auxiliar encargada de estos certificados en el teléfono (57) (4) 261 92 27 para verificar la información en el sistema
Consignar $30.000 en la cuenta de la Universidad
Enviar consignación escaneada al correo cec.eafit@eafit.edu.co A partir de la confirmación de recibida esta consignación, el tiempo de expedición de dicho certificado es de ocho (8) días hábiles y el participante debe venir a las oficinas del Centro de Educación Continua por el certificado
¿Los programas son evaluables?
Con algunas excepciones en programas que son en convenio con otras instituciones o que por su diseño, amerite exámenes o presentación de trabajos especiales, la Universidad certifica teniendo en cuenta el cumplimiento con el requisito de asistencia al 85% del total de las horas del programa.
¿La Universidad cobra IVA?
Por ser una entidad de educación aprobada por el Ministerio de Educación, la universidad no es responsable del impuesto sobre las ventas, según Ley 30 de 1992, Art.92.
¿La Universidad hace Retención en la fuente en cursos de educación continua?
La Universidad es una Institución sin ánimo de lucro, no contribuyente del impuesto sobre la renta y complementarios, según Art.23 del Estatuto Tributario. Grande Contribuyente, según RESOLUCIÓN #2509 del 03 de Diciembre de 1993, expedida por la DIAN.
¿Si tengo alguna queja, reclamo o sugerencia, a donde puedo dirigirme?
Puede dirigirse al área de servicio al cliente donde puede formular sus inquietudes a través del correo electrónico: cec.eafit@eafit.edu.co o al teléfono (57) (4) 261 92 81.