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La Biblioteca ofrece asesoría para la búsqueda básica y especializada de información en las colecciones y bases de datos, así como asesoría en el uso adecuado de los servicios, tanto los propios como los que la Biblioteca ofrece en convenio con otras instituciones.

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El servicio de referencia en línea Pregúntele al bibliotecario está orientado a resolver consultas breves y precisas por medio del chat o el correo electróni​co.​

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