De manera presencial o telefónica
Para renovar un préstamo el usuario debe dirigirse a la sección de préstamo o llamar al teléfono 604 2619500, extensiones 9255, 9765, 8998, 9263, 9264 en Medellín.
Para contactarse con otras ciudades
Bogotá: (57) 601 2619500, extensión 9041.
Pereira: (57) 606 2619500, extensión 8602.
Llanogrande: (57) 604 2619500, extensión 9185.
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