A tu alcance:
Te prestamos material según lo establecido en el protocolo de servicios para cada categoría de usuarios. También puedes consultar nuestra guía de préstamo
Encuentra aquí acceso directo a la información que necesitas:
Renovación de material
Desde "Mi biblioteca" en FARO
Inicia sesión en tu cuenta "Mi biblioteca"
Selecciona la opción "Préstamos" y darle clic en renovar
Presencial o telefónica
Visítanos en la sección de préstamos segundo piso de la Biblioteca o llama al teléfono 6042619500, opción 3, extensiones 9255, 9765, 9263, 9264 en Medellín.
Para otras ciudades, contáctanos en:
Bogotá: (57) 601 2619500, extensión 9041.
Pereira: (57) 606 2619500, extensión 8602.
Llanogrande: (57) 604 2619500, extensión 9185.
Chat: pregúntele al bibliotecario
Por medio de nuestro chat, un bibliotecario te atenderá para renovar el material. Este, solo en el horario
de atención de Biblioteca.
Devolución de material
El material que tienes prestado lo puedes devolver de las siguientes maneras:
¿Dónde puedo devolver el material?
En el buzón para devolución de libros, se encuentra ubicado en la puerta principal de la Biblioteca y en la portería peatonal de Las Vegas, estos buscan facilitar la devolución de libros y materiales, especialmente en horarios en los cuales no se presta servicio al público.
Ten presente: también puedes devolver el material en la zona de préstamo ubicada en los puestos de atención de la Biblioteca.
¿Cómo funciona el buzón?
El personal de la Biblioteca abre el buzón para recoger el material a las 7:00 a. m. a las 9:45 a. m. y a las 8:00 p. m. de lunes a viernes; y sábados a las 9:00 a. m. y a las 3:00 p. m. Estos horarios deben ser tenidos en cuenta para evitar sanciones.
Ten presente: no se considera que el material ha sido devuelto hasta que la Biblioteca no lo retire del buzón y lo cancelé en el sistema, por tanto, es responsabilidad del usuario devolver el material oportunamente.
Si se te pierde un material debes reponerlo a Biblioteca:
Preferiblemente con el mismo título.
Ediciones anteriores: Si se trata de obras de ediciones anteriores, el título debe reponerse con la edición más reciente disponible.
Materiales agotados: Si los materiales están agotados en el mercado, la Biblioteca recomendará títulos alternativos sobre el mismo tema que cumplan con los criterios de selección establecidos. Para recibir estas recomendaciones, debe contactarse al correo de prestamos@eafit.edu.co .
Discos compactos y discos de video: Deben reponerse con el mismo material.
Ingresa aquí para reportar el material
Reserva de material
Puedes reservar el material que se encuentra reservado por otros usuarios de las siguientes maneras:
Presencial en los puntos de atención de la Biblioteca
Por teléfono (57) 604 2619500, extensión 9765 - 9264
Al correo electrónico: prestamos@eafit.edu.co
Chat en línea
En "Mi Biblioteca" del catálogo FARO
Pago de tarifas
La devolución del material prestado en las fechas establecidas permite el uso y acceso a la información de todos los usuarios. Entregar los materiales por fuera del tiempo indicado genera sanciones económicas que impiden solicitar futuros préstamos. La renovación es una gran opción para mantener el préstamo de material vigente y evita la generación de sanciones.
¿Cómo sé si tengo una sanción pendiente?
Ingresando a "Mi biblioteca" en FARO, inicia sesión, selecciona la opción tarifas.
Escribiendo al chat "Pregúntale al Bibliotecario"
Consultando al correo electrónico prestamos@eafit.edu.co
Con tu número de identificación puedes consultar en nuestra línea telefónica 6042619500 opción. 3 extensiones 9255-9765
¿Cuál es el costo de la sanción?
Esto varía según a que colección pertenece el material si es de:
Reserva $ 4.000
General $ 2.500
Audiovisuales $ 4.000
Hemeroteca $ 2.500
Partituras $2.500
Referencia $4.000
Ten presente: El valor que aquí te mostramos es por día de retraso, es decir, si tienes un material y se venció el plazo de préstamo y te demoraste dos días en devolverlo este precio va a incrementar.
¿Dónde puedo pagar la sanción?
Directamente en la Caja ubicada en el Bloque 29 primer piso. Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua.
En el área de Préstamos en el segundo piso de la Biblioteca escaneando el código QR.
El formulario de pago debe llevar el documento de identidad en la casilla de referencia.
Recuerda: una vez hecha la transacción debes enviar el comprobante y el número del documento al correo electrónico
prestamos@eafit.edu.co
Al enviar este correo, se procesa el pago para hacerse efectivo y se cancela la sanción en su cuenta de usuario
Préstamo interbibliotecario
Presta libros y materiales que no se encuentran en nuestras colecciones mediante convenios de préstamo interbibliotecario. Adicionalmente, los usuarios de las bibliotecas con las cuales EAFIT tiene convenios de préstamo interbibliotecario pueden retirar material en préstamo mediante una carta o con el carné que los acredita como estudiante o empleado de las universidades pertenecientes al G8 Bibliotecas y Alianza 4U.
Colecciones:
General
Literatura
Revistas
Audiovisuales/CD´s
Tesis y proyectos de grado
Días de préstamo
Son 10 días hábiles
Se prestan hasta 5 materiales
Renovación de material
Toda vez que el convenio este vigente
El material no se haya vencido
El usuario no presente bloqueos o sanciones
Los materiales a renovar no sean reservados por otro usuario
Requisitos
Para prestar en bibliotecas de Medellín presente el carné de la Universidad EAFIT en la biblioteca de las universidades que pertenecen al convenio G8 Bibliotecas.
Solicite la carta de préstamo interbibliotecario en la sección de Préstamos de la Biblioteca (piso 2, ala occidental).
Para prestar en bibliotecas de otras ciudades del país solicite el servicio por correo electrónico a: Julián Naranjo Correo: referencia@eafit.edu.co .
En este correo incluya el título del documento, autor y biblioteca en la que encontró el material.
Los usuarios nuevos, y quienes desean actualizar sus datos, deben registrarse aquí.