MercaLAB

Comunicación y relacionamiento institucional Facilitar la comunicación oportuna sobre los servicios y funciones propias de la Universidad, incluyendo actividades académicas, administrativas, culturales, investigativas y de extensión, así como alianzas y estudios institucionales; informar sobre modificaciones o actualizaciones en programas, servicios, condiciones o políticas; y enviar comunicaciones a las familias sobre acompañamiento académico, bienestar y procesos asociados a la formación del estudiante.

Gestión de inscripciones, admisión, matrícula y desarrollo de programas académicos Atender solicitudes de información e inscripción a programas de pregrado, posgrado y educación continua; adelantar los procesos de admisión, matrícula, facturación y recaudo; verificar el cumplimiento de los requisitos de ingreso; y gestionar la prestación del servicio educativo y la expedición de certificados y diplomas.

Contacto, mercadeo y promoción de la oferta académica
Contactar al titular por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, WhatsApp u otros canales digitales para brindar asesoría, hacer seguimiento a solicitudes o inscripciones no culminadas, remitir información comercial y publicitaria sobre la oferta académica, eventos, becas y descuentos, y aplicar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Transmisión y transferencia de datos
Compartir los datos con encargados, proveedores tecnológicos y aliados académicos, nacionales o internacionales, que apoyen los procesos de inscripción, pago, comunicación y desarrollo de los programas, quienes los tratarán únicamente conforme a las finalidades aquí autorizadas.

Como titular de los datos personales, declaro haber sido informado sobre mis derechos a conocer, actualizar, rectificar, acceder, revocar la autorización y solicitar prueba de esta, así como a realizar consultas gratuitas, incluso respecto de datos sensibles. Estos derechos pueden ejercerse a través del correo datospersonales@eafit.edu.co. Esta autorización se mantendrá vigente mientras subsista la relación con la Universidad y, con posterioridad, durante el término necesario para atender obligaciones legales, contables, contractuales y de archivo, o hasta que el titular la revoque por el canal aquí indicado.