El objetivo de este taller está en reflexionar partiendo de la premisa que los usuarios son seres con emociones, necesidades y sentimientos; para quienes un saludo amable, una respuesta oportuna, una necesidad de información satisfecha pueden ser el punto, la palanca, el click, que haga la diferencia, que los mueva a estar mejor informados, a leer más, a aprender más o a usar con mayor frecuencia los servicios y espacios de las bibliotecas y quizá luego, con el tiempo, transformen sus vidas.
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Talleristas:
![Nora_Mesa de trabajo 1.jpg](/cec/congresos/SiteAssets/cec/taller-3-big-data-el-poder-de-tus-datos/Nora_Mesa%20de%20trabajo%201.jpg)
Nora Ledis Quiroz Gil
Magister en dirección, Especialista en Alta Gerencia con Énfasis en Calidad y Bibliotecóloga. Con formación en liderazgo y coaching organizacional. Me desempeño como jefe de la Biblioteca Fundadores de la Universidad CES, liderando procesos tecnológicos, de infraestructura, de servicios y de educación de usuarios.
Desde hace más de 10 años hago parte del grupo de trabajo colaborativo G8 Bibliotecas, aportando a la consolidación del trabajo gremial mediante actividades, proyectos y eventos que posicionan las bibliotecas del G8 en el medio social.
![Hernán_Mesa de trabajo 1.jpg](/cec/congresos/SiteAssets/cec/taller-8-bibliotecas-conscientes-o-la-humanización-de-las-bibliotecas/Hernán_Mesa%20de%20trabajo%201.jpg)
Hernán Alonso Muñoz Vélez.
Bibliotecólogo de la Universidad de Antioquia, especialista en Literatura de la Universidad Pontificia Bolivariana, magister en Historia de la Universidad de Antioquia y estudiante de Doctorado en Documentación de la Universidad Carlos III de Madrid, España. Actualmente es Jefe de la biblioteca Alberto Quevedo Díaz de la Universidad EIA y Coordinador del G8 Bibliotecas. Ha sido docente de pregrado en las Universidades EIA y de Antioquia; y de posgrado en la Universidad Pontificia Bolivariana. Ha participado como facilitador y conferencista en congresos, seminarios, cursos y diplomados sobre bibliotecas en varios países, y publicado artículos y libros especializados en temas relacionados con bibliotecas y cultura escrita.